对于一个企业来说,质量是一种企业精神、一种永恒的奋斗目标,是一个企业能够发展下去的核心要素。2016年是云内动力“质量管理年”,“提升产品质量”被视为所有工作的重中之重。为确保目标的顺利实现,近日,云内动力杨波董事长组织公司相关领导召开了专题会议,对2016年的质量提升工作进行了全面细致的安排部署。
会上,主管公司质量工作的代云辉常务副总经理向大家解读了公司2016年质量战役实施计划及方案。方案中明确提出在公司建立“绝情抓质量”工作机制的要求,从设计到服务全过程推进和打响质量战役,形成质量高压管理机制,做到全过程控制、全员参与。同时,结合公司环保一致性方案,持续提升公司产品一致性,确保公司的产品符合国家法律法规要求。
pg电子麻将胡了2试玩的售后服务能力建设作为质量工作的重要组成部分,在方案中也得到了充分的体现:公司将建立中层干部呼叫中心值班制度,相关领导要主动了解公司产品质量状况和终端顾客需求,并对顾客反馈的质量信息提出具体改进措施,跟踪直至关闭。对此,杨波董事长给相关责任领导下达了明确要求:“到公司全国服务热线后台去,亲自听听顾客们的声音,用真诚严肃的态度处理顾客反映的每一项问题。”
按照“谁生产谁负责”、“谁采购谁负责”、“谁设计谁负责”、“谁主管谁负责”的原则制定出的严苛方案让相关责任领导直呼“压力山大”。面对大家的“忐忑不安”,杨波董事长在会议总结中谈到:“绝情抓质量的任务虽然艰巨,但我想大家都明白,当前形势下,‘中国制造’要想在众多外资品牌的‘围攻’下站稳脚跟,在把握国内市场的同时走向世界,没有质量的保障一切宏伟愿景都只是空中楼阁。希望公司每一位领导、员工都把责任心揣在怀里,真正把产品质量当作公司的生命线,把顾客的肯定当作我们奋斗的目标。只要大家能齐心协力筑牢质量的基石,云内动力的未来一定大有作为。”
一流的质量造一流的产品,一流的产品树一流的品牌,在追求高质量产品的道路上,云内动力进无止境。通过“质量管理年”的进一步强化,已走过60年风雨兼程的“云内芯”定能再次实现质的蜕变。